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Envíos

La entrega del producto es mediante el envío por email del permiso en la tipología elegida en la dirección de correo electrónico facilitado por el usuario.

La Federación no se hace responsable de la incorrecta introducción de datos por parte del comprador. En caso de introducir mal sus datos el usuario podrá solicitar vía e-mail la modificación de dichos datos y el envío del producto adquirido. Para ello dicho servicio se realizará en horario de lunes a viernes de 10 a 14 no estando disponible este servicio en festivos y similares.

Devoluciones

Sólo se aceptan devoluciones en caso de error en la generación del permiso, habiendo sido este cargado en cuenta pero no generado y enviado al e-mail del usuario por error en la transacción con el TPV.

En dicho caso el usuario deberá enviar un mail solicitando el reembolso y aportando información sobre la compra. Dicha información deberá incluir el justificante del cargo bancario en su cuenta del permiso no enviado.

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